Frågor och svar

Här hittar du vanliga frågor och svar om våra naturupplevelser, bokning, aktiviteter och praktisk information .

Aktiviteter & naturupplevelser

  • Vad är Skogsliv med komfort?
  • Skogsliv med komfort är våra färdiga naturpaket där allt är förberett när du kommer – från trädtält och eldplats till middag, frukost och bastutält. Du kan läsa mer om båda paketen här: Skogsliv med komfort.

  • Är det svårt att laga mat över eld?
  • Nej. Allt är anpassat för nybörjare, vi  finns med hela tiden och hjälper dig när det behövs.

  • Kan jag boka en privat upplevelse?
  • Ja. Alla Eldmat‑upplevelser kan bokas privat för par, familjer, företag eller grupper.

  • Vad händer om det regnar?
  • Upplevelsen genomförs i de flesta väder. Vi har skydd och anpassar platsen efter förhållandena. Vid extremväder kontaktar vi dig i god tid.

  • Hur stora grupper tar ni emot?
  • Vi tar emot både små och större grupper. För en lugnare upplevelse rekommenderas 8-10 personer, men vi kan ta emot fler vid förfrågan.

  • Kan barn vara med?
  • Barn är välkomna i vuxens sällskap. Hör gärna av dig innan så anpassar vi upplägget efter ålder och behov.

  • Är upplevelsen anpassad efter årstid?
  • Ja. Menyer, eldplatser och tempo anpassas efter väder och säsong. Eldmat fungerar året runt.

  • Vilken miljö är vi i?
  • Vi håller oss på en fast plats i skogsnära miljö vid sjön Mjörn, om du inte har beställt aktiv matlagning Pop Up, då är vi hos dig ;) . Det är ingen vandring, fokus ligger på matlagningen och elden.

     

  • Behöver jag erfarenhet av att laga mat över öppen eld?
  • Nej, allt är anpassat för både nybörjare och vana matlagare. Vi visar allt du behöver veta.

  • Hur lång är en eldmats aktivitet?
  • De flesta Eldmat‑upplevelser tar 3–4 timmar. Tiden varierar beroende på grupp, årstid och vilket paket du väljer.

    Ankomst & transport

    • Går det att ta sig dit med kollektivtrafik?
    • Absolut funkar det, det är ca 5 km att gå från busshållplatsen. Självklart kan du boka till skjuts av oss.

    • Kan man komma med taxi eller färdtjänst?
    • Ja, vi brukar ge en alternativ koordinater där vi kan möta upp er. Här finns ingen parkeringsplats och det är en liten längre bit att gå längs stigen, det kan vara blött så bra skor rekommenderas.

    • Vad händer om jag blir sen?
    • Hör av dig så snart du kan. Vi gör vårt bästa för att möta upp dig, men eftersom vi går en bit till platsen kan det ta en stund att komma tillbaka till parkeringen och till mötesplatsen.

    • Var möts vi inför upplevelsen?
    • Du får en tydlig vägbeskrivning i samband med bokningen. Vi möts upp vid överenskommen mötesplats, och därifrån tar vi oss tillsammans till platsen.

    • Varför måste ni möta upp oss inför ankomst?
    • Platsen i Hjällsnäs ligger helt “off-grid” och är svår att hitta, därför möter vi alltid upp våra gäster och följer med hela vägen till platsen.

      Bastu & avkoppling

      • Finns det dusch?
      • Det finns ingen traditionell dusch, men sjön fungerar utmärkt för avsvalkning och tvagning.

      • Är bastun privat?
      • Ja. När du bokar bastun är den reserverad för din grupp under hela tiden. När du bokar paket, så kan det hända att du delar bastun med andra. Det brukar inte vara några problem att samsas om bastutältet, det är en mycket trevlig aktivitet.

      • Kan man köpa till mat när man bastar? 
      • Absolut. Du kan lätt boka till någon av våra populära fantastiska lokala burgare, men det går även bra att ta med egen mat. Många väljer att börja med bastu och bad för att landa i kroppen innan matlagningen vid elden. Det går också bra att avsluta med bastu efter maten.

      • Är bastun varm när vi kommer?
      • Nej, men vi har förberett och det är bara för dig att tända upp bastun när det passar dig. Det går väldigt fort att värma upp bastun, det tar ca 20 minuter.

      • Behöver jag ta med handduk och badkläder?
      • Ta med badkläder och handduk. Vill du hyra handduk går det att ordna vid förfrågan.

      • Kan man bada i sjön i samband med bastun?
      • Ja. Bastun ligger precis vid vattnet och det går bra att bada i sjön.

      • Hur många får plats i bastutältet?
      • Bastun rymmer 6-8 personer beroende på hur mycket utrymme ni vill ha. För större grupper går det att ordna turordning eller ett anpassat upplägg.

      • Hur länge får man använda bastun?
      • Bokningen gäller normalt i 3 timmar. Det ger gott om tid att tända upp bastun, det tar ca 15-20 minuter innan den är varm. Ni får tid att varva ner, bada och njuta av värmen i lugn takt.

      • Har jag tillgång till bastun?
      • Bastun är inte inkluderad i boendet men kan bokas separat. Om du har bokat ett upplevelsepaket som inkluderar bastubad, ingår naturligtvis bastun i ditt paket.

        Boende & utrustning

        • Vad har ni för typ av eldstad och matlagningsutrustning?
        • Vi använder stabila eldstäder och gjutjärnspannor som är anpassade för matlagning över öppen eld. Allt är tillgängligt på plats och förberett när du kommer.

        • Behöver jag ta med ficklampa?
        • Ja, vi rekommenderar att du tar med en ficklampa eller pannlampa för att underlätta i mörkret.

        • Ingår handdukar, eller behöver jag ta med egna?
        • Handdukar ingår inte, men kan hyras som tillval.

        • Ingår sovsäck och kudde, eller behöver jag ta med egna?
        • Sovsäck och kudde ingår inte, men du kan hyra vårt sovpaket som innehåller sovsäck, istoppslakan, kudde och örngott.

        • Kan jag få hjälp att transportera min packning?
        • För att bevara skogens naturliga skönhet och ge en genuin naturupplevelse behöver du själv bära din packning till lägerplatsen. Det är en kort promenad på cirka 750 meter från parkeringen.

          Vi har tyvärr ingen möjlighet att transportera utrustning, så packa gärna lätt och använd en ryggsäck eller en väska som är bekväm att bära.

        • Vad behöver jag ta med mig?
        • Vädret i den svenska sommaren kan variera – från soliga och varma dagar till kyliga nätter och regnskurar. Därför rekommenderar vi att du packar följande:

          Kläder efter väder – vädertåliga ytterkläder, minst ett ombyte och varma kläder för svala nätter (t.ex. mössa och underställ).
          Sovsäck och kudde – nätterna kan bli kalla, med temperaturer ner mot 6 grader. Om du inte har egen utrustning kan du hyra vårt sovpaket.
          Ficklampa eller pannlampa – praktiskt när mörkret faller.
          Power bank – för att hålla telefonen laddad.
          Badkläder och handduk – om du vill ta ett dopp. Handduk kan hyras som tillval.
          Vattenflaska och snacks – bra att ha under dagen.

          Kom ihåg att det lika gärna kan bli riktigt varmt, så anpassa packningen efter väderprognosen! 😊

        • Får jag ta med min hund?
        • Ja! Men hunden får inte sova i uppsatta trädtält, men är välkomna att sova i vår stora tipi tillsammans med dig. För allas trivsel ber vi dig att följa dessa regler:

          • Plocka alltid upp efter din hund, särskilt eftersom vi har många barn på besök.
          • Håll din hund kopplad när det finns fler gäster på campen.
          • Hunden får bada, men visa hänsyn och fråga eventuella badande gäster om det är okej.
          • Ta gärna med en extra filt till din fyrbenta vän!

          Bokning & betalning

          • Vad är Skogsliv med komfort?
          • Skogsliv med komfort är våra färdiga naturpaket där allt är förberett när du kommer – från trädtält och eldplats till middag, frukost och bastutält. Du kan läsa mer om båda paketen här: Skogsliv med komfort.

          • Ingår mat i priset?
          • Frukost ingår alltid i din bokning. Våra Eldmat‑paket ingår alltid när du bokar ett av paketen i Skogsliv med komfort. Vid andra typer av bokningar är matpaketen ett tillval som du enkelt kan lägga till i samband med bokningen.

          • Vad händer om vädret är dåligt?
          • Upplevelsen genomförs i alla väder, är du väderkänslig så rekommenderar vi att du lägger till ombokningsgaranti, det innebär att du har möjlighet att flytta din bokning (3 dagar innan) vid ett tillfälle.  Vid extremväder eller eldningsförbud kan vi behöva boka om eller anpassa upplägget. Vi hör av oss om något påverkar din bokning.

          • Kan jag boka om min upplevelse?
          • Ja, det går att boka om i mån av plats. Utan ombokningsgaranti gäller ombokning senast 14 dagar före upplevelsen. Du kan också köpa till en ombokningsgaranti, vilket gör att du kan flytta fram din upplevelse ända fram till 3 dagar innan. Kontakta oss i god tid så hittar vi ett nytt datum som passar.

          • Vad händer om någon i gruppen får förhinder?
          • Meddela oss så snart som möjligt. Vi är flexibla och gör vårt bästa för att hitta en lösning som fungerar för alla. Läs gärna våra avbokningsregler för fullständiga villkor.

          • Kan jag boka för en grupp?
          • Ja. Vi tar emot både små och stora grupper. Hör av dig med antal personer så anpassar vi upplägget.

          • När är bokningen bekräftad?
          • Bokningen är bekräftad när du fått en skriftlig bekräftelse från oss. Där står tid, plats, upplägg och eventuella tillval.

          • Hur bokar jag ?
          • Du bokar via vår hemsida eller genom att kontakta oss direkt,
            via mejl info@pevonecoturism.com eller telefon +46723636441

            När du skickat en förfrågan återkommer vi med information och praktisk information.

            Faciliteter & bekvämligheter

            • Ingår frukost?
            • Ja, frukost och liggunderlag i trädtälten ingår i alla våra övernattningar.

            • Kan man byta om på plats?
            • Det finns ingen separat omklädningsplats, men det går bra att byta om vid parkeringen eller i bastun om du har bokat den.

            • Har ni förvaring för värdesaker?
            • Det finns ingen låsbar förvaring på platsen. Vi rekommenderar att du håller värdesaker nära dig eller lämnar dem i bilen.

            • Har ni belysning på platsen?
            • Vi använder främst naturligt ljus och eldens sken. Vid mörker har vi pannlampor och extra ljuskällor för att skapa trygghet och stämning.

            • Finns regnskydd?
            • Ja, i basecamp har vi ett regnskydd uppsatt. Alla våra trädtält såklart regnskydd.

            • Finns det toalett på plats?
            • Ja, vi har en naturtoalett/separett. Observera att det saknas avlopp och rinnande vatten på platsen.

            • Hur fungerar tillgången till vatten?
            • Vi ser till att det finns minst 30 liter färskvatten i dunk på plats när du anländer. Rinnande vatten finns ej.

            • Finns det el eller WiFi?
            • Nej, vi har ingen el och inget WiFi. Mobiltäckning finns.

            • Hur fungerar sophanteringen?
            • Vi ber dig att ta med dina sopor tillbaka. Om du önskar hjälp med sophanteringen kan vi ta hand om den mot en avgift på 300 kr per sopsäck.

              Mat & dryck

              • Ingår frukost?
              • Ja, frukost och liggunderlag i trädtälten ingår i alla våra övernattningar.

              • Har ni en barnmeny?
              • Ja. Vildmarkskorven är barnens egen eldupplevelse med två wienerkorvar (85% kötthalt) från Lammet & Bonden, korvbröd, dryck, ketchup och senap.

              • Vad ingår i Vildmarksburgaren – Växtbaserad?
              • En svensk, växtbaserad burgare gjord på råvaror från svenska producenter. Den får en krispig yta och fyllig smak när den steks över öppen eld – perfekt för dig som vill äta grönt utan att kompromissa med upplevelsen.

              • Vad ingår i Vildmarksburgaren – Eldost?
              • Ett vegetariskt paket med lokal eldost som Stekheta Stina från Ale eller ost från Sommarhagens Ost. Osten får en frasig yta och mjukt innandöme när den steks i gjutjärnspanna – ett smakrikt alternativ till kött.

              • Vad ingår i Vildmarksburgaren – Nöt?
              • En rejäl 200‑grams nötburgare gjord på lokalt betat nötkött från Lammet & Bonden i Bergum. Köttet är kryddat med deras egen kryddblandning och får en djup, rik smak när den steks i gjutjärn över öppen eld.

              • kan jag välja till mat?
              • Vi erbjuder flera färdiga matpaket där allt är packat och klart när du kommer. Du lagar maten själv över öppen eld i gjutjärnspanna, med guidning på plats. i våra paket alternativ ingår alltid mat.

              • Är det svårt att laga mat över eld?
              • Nej. Allt är anpassat för nybörjare. Guiden finns med hela tiden och hjälper dig när det behövs.

              • Hur mycket mat lagar man?
              • Varje paket är utformat som en komplett måltid. De flesta upplever att det är både lagom och mättande.

              • Serverar ni alkohol?
              • Vi erbjuder alkoholfria alternativ. Om du vill ta med egen dryck går det bra, så länge det sker med omtanke och i lugn takt.

              • Får man ta med egen mat eller dryck?
              • Absolut får du det! Du får även låna allt du behöver för att kunna tillaga din mat på plats.

                Säkerhet & eldning

                • Kan barn vara med vid elden?
                • Ja, men alltid i vuxet sällskap! Barn älskar elden men kanske inte alltid förstår att den måste behandlas med respekt. Det är alltid föräldrarnas ansvar att se till att barnet skadar sig själv eller naturen.

                • Vad händer om någon bränner sig?
                • I nödfall ringar man alltid 112, men vid mindre skada har vi ett  första hjälpen skåp på plats  om något skulle hända.

                • Hur släcker vi elden?
                • Genom att använda ett tättslutande lock som kväver elden, på vissa eldfat behöver man hälla i vatten för att släcka elden. Vi ser alltid till att visa hur man släcker elden så att du kan känna dig säker.

                • Måste gästen göra något särskilt för säkerheten?
                • Ja. Gästerna ansvarar för att vattenhinkarna vid eldplatsen alltid är fyllda och att man vattnar runt eldfaten under kvällen. Det är en enkel men viktig del av säkerheten vid eld.

                • Vad gäller vid eldningsförbud?
                • Vid eldningsförbud får man inte elda. I så fall anpassar vi upplevelsen. Vi följer alltid gällande regler och informerar dig i god tid om läget ändras.

                • När har Pevon Ecoturism ansvar för elden?
                • Vid aktiv matlagning eller andra matmoment är det vi som tar ansvar för elden och visar hur den ska hanteras på ett säkert sätt.

                • Vem har ansvar för elden under en bokad upplevelse?
                • Den som har bokat upplevelsen ansvarar alltid för elden på platsen. Vi går igenom rutinerna tillsammans innan vi länmnar, så att allt känns tryggt och tydligt.

                  Tillgänglighet

                  • Kan jag ta med ledsagare eller assistent?
                  • Självklart. Ledsagare eller assistent är alltid välkommen!

                  • Finns det alternativ plats om någon inte kan ta sig ner för den sista biten?
                  • Vi har en alternativ väg som kan vara lättare att ta sig fram.  Kontakta oss i god tid så ser vi vad som är möjligt.

                  • Kan personer med begränsad rörlighet delta?
                  • Det beror på individens förutsättningar. Många klarar stigen med stöd, men den branta avslutningen kräver balans och trygghet i att gå i lutning. Hör gärna av dig innan bokning så gör vi en bedömning tillsammans.

                  • Hur är den sista biten fram till platsen?
                  • De sista cirka 30 meterna är branta. Där finns ett rep att hålla sig i för att ta sig ner till själva platsen vid vattnet.

                  • Är platsen tillgänglig med rullstol eller barnvagn?
                  • Tyvärr inte. Stigen är inte anpassad för rullstol eller vagn, och underlaget gör det svårt att ta sig fram med hjulburna hjälpmedel. Det går bra att gå med kryckor eller att bära barn i sele.

                  • Hur tar man sig till Hjällsnäs Eco camp?
                  • Det är en naturstig på cirka 800 meter från parkeringen till eldstaden. Stigen är smal och varierad, med rötter, sten och naturmark.

                  • Kan personer med begränsad rörlighet delta?
                  • Ja, i de flesta fall. Platsen ligger en bit in i skogen och man behöver ta sig ca 800 m skogsväg, men vi kan anpassa upplägget efter behov. Hör av dig innan så försöker vi hitta en lösning som känns trygg.

                    Tillval

                    • Kan jag lägga till mat?
                    • Ja, det går bra att lägga till vid bokning.

                    • Vad är ombokningsgaranti?
                    • Ombokningsgaranti köper du till vid bokningen som gör att du kan flytta din upplevelse fram till 3 dagar innan. Utan garanti gäller ombokning senast 14 dagar före.

                    • Jag vill inte köpa paket, kan jag lägga till det jag vill ha?
                    • Du kan lägga till olika tillval, exempel är matpaket, bastu, ombokningsgaranti, extra utrustning eller lite mer privat plats.

                    • Finns det möjlighet att hyra handduk?
                    • Ja, vi erbjuder handdukar som tillval för 75 kr/st.

                    • Ingår ved?
                    • Har du beställt mat eller paket ingår alltid ved till matlagning. Ved till “trivseleldning” måste köpas till eller tas med själv. Viktigt att veta att man får inte elda om eldningsförbud råder.

                    • Finns det möjlighet att hyra sovutrustning?
                    • Ja, vi erbjuder ett paket med sovsäck, istoppslakan, kudde och örngott

                      Här kan du boka plats på Frågor och svar!
                      Eventet startar den kl