Bokningsvillkor

(gäller för alla bokningar gjorda efter 2026-01-01)

Alla våra tjänster kallas hädanefter för ”bokning/bokningar”.

Alla bokningar görs med Pevon Ecoturism AB som är en researrangör baserad i Sverige med org.nr 559211-2527, VATSE559211252701.

Pevon Ecoturism AB kallas härefter för ”vi/oss”.
All information som tillhandahålls på webbplatsen är, så vitt vi vet eller tror, korrekt vid tidpunkten för publiceringen.
Vi kommer att informera dig om alla förändringar som är grundläggande och som vi tror kommer att påverka din upplevelse hos oss.
Information & bilder på hemsidan ägs av oss eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse.
Vi tar inte ansvar för bokning av tredje parts upplevelser.
Tänk på att det alltid är ditt eget ansvar att se till att du har en rese och sjukförsäkring

VIKTIGT!

Vid bokning av övernattning i vår Eco Camp är det alltid den person som gjort bokningen som ansvarar för att elden hanteras och släcks på ett korrekt och säkert sätt. Det innebär att följa våra rekommendationer, respektera eventuella eldningsförbud och använda all utrustning enligt våra riktlinjer.

Vid tydlig ovarsamhet eller vid stöld är den bokningsansvariga personen eller det bokande företaget bli ersättningsskyldig för uppkomna skador eller förlorad utrustning.

Privatpersoner:

Bokning & Betalning

När du bokar direkt online bekräftar du din bokning genom att ange vald betalningsmetod för att slutföra bokningen.
För bokning via email eller personlig kontakt skickas en bokningsbekräftelse till dig med en faktura. Om beloppet inte är oss tillhanda senast på förfallodagen, betraktas bokningen som avbokad.
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.
I enlighet med dataskyddslagen måste du godkänna att vi registrerar dina uppgifter. Du har rätt att få uppgifterna raderade.
Du godkänner att vi skickar dig e-post med bokningsbekräftelse och uppföljningsmail. Vi kommer inte skicka nyhetsbrev eller annan e-post efter ditt besök hos oss.
Genom att du godkänner våra köpvillkor uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen bokning skickas automatiskt en bokningsbekräftelse per e-post med information om din bokning.

Ändring

Du kan ändra din bokning 14 dagar innan ankomst. Om du valt till ombokningsskydd så kan du boka om din upplevelse fram till 3 dagar innan ankomst.

Avbokning

Kostnadsfri avbokning fram till 14 dagar innan ankomst.
Avbokningar som sker närmare än 14 dagar innan ankomst debiteras 15% av bokningens totala belopp.
Avbokning som sker närmare än 7 dygn innan ankomst debiteras 30% av bokningens totala belopp.
Avbokning som sker närmare än 2 dygn innan ankomst debiteras 100% av den totala kostnaden.

Övrigt

Bokningen kan fram till 3 dagar innan start flyttas till valfritt datum om ombokningsskydd köps till bokningen.
Vid sjukdom återbetalas fullt belopp vid uppvisande av sjukintyg.

Företag:

Bokning & Betalning

Vid företagsbokningar skickas en offert och bokningsbekräftelse via e‑post, bokningen blir bindande när offerten godkänts skriftligen.
I samband med orderbekräftelsen skickas en faktura på betalning av en handpenning på minst 25 % av av totala bokningskostnaden.
Slutfaktura med resterande belopp skickas efter genomfört event: Betalning förfaller 10 dagar efter fakturadatum. Ränta beräknas med 2 % per månad vid betalning efter förfallodagen.
Samtliga priser anges i SEK exklusive moms.
Justering av antal personer måste göras senast 1 vecka innan ankomst.

Avbokning företag

Kostnadsfri avbokning fram till 4 veckor innan ankomst
Avbokning som sker närmare än 4 veckor debiteras 25% av totala kostnaden
Avbokning som sker närmare än 3 veckor debiteras 50% av totala kostnaden
Avbokning som sker närmare än 2 veckor debiteras 75% av totala kostnaden
Avbokning som sker närmare än 1 vecka debiteras 100% av totala kostnaden.

Presentkort

Köp av presentkort betalas dessa alltid direkt, via online eller swish.
Presentkorten är en värdehandling med en unik kod och kan bara lösas in en gång.
Vid presentkortsförsäljningen utgår ingen moms.
Momsen redovisas först vid nyttjandet av presentkortet.
Presentkortet gäller 3 år från inköpstillfället.
Du kan alltid ångra ditt presentkortsköp och få beloppet återbetalat om du hör av dig inom en vecka efter inköpsdatum (7 dgr).

Ytterligare information

Alla utomhusaktiviteter är väderberoende.
Om vi tvingas avbryta en aktivitet på grund av extrema väderförhållanden kan vi komma ge en alternativ aktivitet som är lämplig för de aktuella förhållandena att tillhandahållas.
Observera att ändringar kan ske med ett kort varsel, även på samma dag.

Bokning av Evenemang på egen adress/plats

Det är kundens ansvar att informera oss om tillgänglighet och körförhållanden till vald plats. Om vi inte kan köra till önskad plats för lägeruppställning förbehåller vi oss att ta ut en avgift för hantering av utrustning över 10 meter. Om en adress inte kan nås förbehåller vi oss rätten att ställa in evenemanget och erhålla full betalning. Vid böter, rättsliga åtgärder kan vi inte hållas ansvarig om kunden själv hittat platsen.

Att tänka på som gäst

Kom ihåg att kontaktinformationen du ger oss när du gör en bokning är vårt enda sätt att kontakta dig. Se till att de är korrekta.
Läs din bekräftelse noggrant och kontrollera att alla datum/tider och produkter/tjänster är bokade enligt dina krav. Om inte, vänligen kontakta oss för att korrigera eventuella missförstånd omedelbart.
Vid bokning, vänligen meddela oss om du är funktionshindrad på något sätt, matallergier eller har andra funktionsnedsättningar som kan vara bra för oss att känna till. Var snäll och specificera vilken typ av speciella behov du kan behöva före ankomst.
Vid resor till oss är det ditt ansvar att se till att du har en tillräcklig reseförsäkring. Granska din försäkringsskydd och se till att du har en omfattande reseförsäkring som täcker sjukdom och olyckor och hemtransporter.

Eventuella Klagomål/fel

Eventuella klagomål/fel som uppstår under din vistelse måste rapporteras omedelbart till personalen hos oss. Om du inte har rapporterat några klagomål eller fel under din vistelse och därför försummat att ge oss möjligheten att korrigera eventuella misstag, kan du inte kräva någon ersättning i efterhand.

Force majeure

Force majeure innebär ovanliga, oförutsägbara och oundvikliga händelser som ligger utanför arrangörens kontroll, och som förhindrar att avtalet uppfylls. Omständigheter som arrangören inte på rimliga sätt kunde ha förutsett och därför inte kunde ha undvikit eller övervunnit. Inklusive, men inte begränsat till, krig, hot om krig, uppror, civil insubordination eller strejk, myndighetsåtgärd, terrorhandling, natur- eller industrikatastrof, brand, svåra väderförhållanden, översvämning, stängda lufthamnar, tekniska frågor, underhållsproblem eller oförutsedda ändringar som gjorts av flygbolag, såsom tidtabelländringar, avbrott i IT-infrastruktur (inklusive men inte begränsat till vår webbplats). Under dessa villkor är arrangören fri från ansvar eller andra konsekvenser.

Med reservation för ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra tider, priser, betalning, bokning eller rabattvillkor när som helst. Priserna för kommande säsonger är alltid preliminära och kan ändras.

Har du någon fråga?

Tveka inte att kontakta oss!

Lättas nås vi på mejl: hej@pevonecoturism.com